["Politique de Confidentialité\n\nBienvenue sur notre site. La protection de votre vie privée est une priorité pour notre service. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux lois françaises applicables.\n\n1. Collecte des informations \nNous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour fournir nos services de nettoyage résidentiel, y compris : \n- Nom, adresse, numéro de téléphone, et adresse postale ; \n- Informations sur votre domicile pour planifier les prestations ; \n- Données de facturation ; \n- Communications échangées avec notre service client.\n\n2. Utilisation des données \nLes informations recueillies sont utilisées pour : \n- Organiser et exécuter les prestations de nettoyage et maintenance ; \n- Gérer la facturation et les paiements ; \n- Répondre à vos demandes et améliorer notre service ; \n- Respecter nos obligations légales.\n\n3. Partage des données \nVos données ne seront jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation de nos services (ex : société de paiement). Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.\n\n4. Conservation des données \nNous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et conformément aux exigences légales, notamment fiscales. Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées ou anonymisées.\n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.\n\n6. Vos droits \nConformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès pour consulter vos informations ; \n- Droit de rectification en cas d’erreurs ; \n- Droit d’effacement sous certaines conditions ; \n- Droit à la limitation du traitement ; \n- Droit d’opposition au traitement de vos données ; \n- Droit à la portabilité des données. \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale suivante : \nÉclat Propre Cleaning Services \n27 Rue des Lilas, 2ème étage, 69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Nous n’utilisons pas de cookies pour le suivi commercial ou publicitaire sans votre consentement explicite.\n\n8. Modifications de la politique \nNous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour respecter les évolutions légales ou améliorer la protection de vos données. La date de mise à jour sera indiquée sur notre site.\n\n9. Contact \nPour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus.\n\n---\n\nÉclat Propre Cleaning Services est engagé à respecter votre vie privée et à assurer la transparence dans le traitement de vos données personnelles pour vous offrir un service fiable et sécurisé. Merci de votre confiance.", 0.00119, 'gpt-4.1-mini']